Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Du kan träffa arbetsterapeut, fysioterapeut eller logoped via appen Närhälsan Online. Ett digitalt besök fungerar som ett vanligt besök. Skillnaden är att du inte behöver åka till mottagningen, utan kan träffa oss via din mobil, surfplatta eller dator.
Öppna appen Närhälsan Online. Välj Mina ärenden/Mina sidor och logga in med BankID. När det är dags för ditt möte trycker du på knappen Anslut till möte. Invänta signal från din behandlare.
Om du vill genomföra ditt besök på din dator istället för på din mobil behöver du tänka på att:
Du bokar ditt första besök via 1177 Vårdguidens e-tjänster eller ringer din rehabmottagning.
Hitta mottagning
Frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om digitala vårdmöten.
Ja, du är välkommen oavsett ålder och besvär. Behöver du tolk vid besöket ber vi dig kontakta oss per telefon.
Öppna appen Närhälsan Online. Välj Mina ärenden och logga in med BankID. Observera att det kan ta tid innan din bokning syns i appen. Du får ett sms/e-post när bokningen är synlig.
Besöket kostar 100 kr. Frikort gäller. Efter besöket får du en faktura hemskickad. Besöket är gratis för barn och ungdomar till och med 19 år och för personer som fyllt 85 år. Uteblivet besök debiteras.
Ja, en timme innan ditt bokade besök får du en påminnelse via sms/e-post. När det är dags för ditt möte får du ytterligare en påminnelse.
Ladda ned och testa appen i god tid inför ditt möte med oss.
Välj gärna en lugn och avskild plats med god belysning.
Använd hörlurar för bästa ljud och sekretess.
I övrigt är det bra att vara förberedd på samma sätt som inför ett fysiskt vårdbesök, ex. lämplig klädsel.
Om mötet inte går att starta eller avbryts, kommer din behandlare att ringa upp dig på telefon.
Du kan själv kolla att internetuppkoppling är bra och stabil.
Du kan även kolla att appen har tillåtelse att använda din telefons mikrofon och kamera.
Om du får förhinder måste du avboka din tid senast 24 timmar innan mötet, annars debiteras du för uteblivet besök. Enklast gör du detta direkt i appen. För att avboka ett besök väljer du Mina ärenden i appen, trycker på din bokade tid och väljer "Avboka besök". En bekräftelse på din avbokning skickas via sms/e-post.
