Närhälsan Online
Träffa läkare, psykolog, sjuksköterska eller rehab direkt i din mobil.
Vi erbjuder digitala vårdmöten hos våra vårdcentraler, vår gemensamma mottagning eller till någon av våra rehabmottagningar.
Ett videomöte fungerar precis som ett vanligt besök. Skillnaden är att du inte behöver åka till mottagningen, utan kan träffa oss via din mobil eller surfplatta. Ladda ner appen och träffa oss där du är.
Hämta Närhälsan Online i Google play
Hämta Närhälsan Online i App Store
Ladda ner appen Närhälsan Online. Logga in och fyll i dina kontaktuppgifter och slå på aviseringar. Läs under respektive mottagningsflik nedan hur du bokar ett besök.
Tips inför besöket
- Ladda ned och testa appen i god tid inför ditt möte med oss.
- Välj gärna en lugn och avskild plats med god belysning.
- Kontrollera att din internetuppkoppling är stabil.
- Använd hörlurar för bästa ljud och sekretess.
- Var förberedd på samma sätt som inför ett fysiskt vårdbesök, exempelvis lämplig klädsel.
Bilder
För bästa bildkvalitet är det bra om du tar de bilder du vill visa vårdgivaren innan besöket startar, särskilt om besöket gäller ditt barn. Du kan ta bilder och ladda upp i appen under besöket.
Vår gemensamma mottagning har öppet veckans alla dagar, från tidig morgon till sen kväll och du kan träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska.
Du kan få hjälp med lindriga besvär hos dig eller ditt barn. Till exempel allergi, hosta, hudbesvär, magbesvär, huvudvärk, stress eller oro. Du kan få hjälp med sjukintyg för en kortare period, intyg för vård av barn eller inställd resa.
Vi förlänger inte pågående sjukskrivningar och skriver inte ut beroendeframkallande läkemedel eller läkemedel för kroniska sjukdomar.
Har du besvär som kräver regelbunden kontakt ber vi dig kontakta din vårdcentral.
Vid besök för barn och ungdomar 0-16 år måste både barn och vårdnadshavare vara med vid besöket.
Du kan boka tid direkt i appen.
Boka tid till vår gemensamma mottagning här
Vårdcentralerna har ett varierat utbud och du ser vilka kontaktorsaker som erbjuds i appen.
Vid besök för barn och ungdomar 0-16 år måste både barn och vårdnadshavare vara med vid besöket.
Om vårdcentralens tider är slut, eller om den kontakt du vill ha inte finns tillgänglig, kan du boka tid i vår gemensamma mottagning. Där kan du för enklare besvär träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska.
Boka tid till vårdcentralen här.
Du kan träffa arbetsterapeut, fysioterapeut eller logoped.
Du är välkommen oavsett ålder eller besvär och du bokar ditt möte som vanligt hos din rehabmottagning. Antingen via deras webbsida eller genom att ringa.
Hitta din rehabmottagning här.
Har du frågor om ditt genomförda besök? Kontakta då den vårdgivare som du genomförde ditt besök hos.
Genomförde du ditt besök på en vårdcentral eller rehabmottagning ska du kontakta dem. Du hittar våra mottagningar här.
Gjorde du ditt besök på vår gemensamma mottagning finns kontaktinformation här.
Du kan läsa mer om hur vi jobbar med synpunkter på vården här.
Om du får förhinder måste du avboka din tid 24 timmar innan mötet annars debiteras du för uteblivet besök. För att avboka ett besök väljer du Mina ärenden i appen, trycker på din bokade tid och väljer "Avboka besök". En bekräftelse på din avbokning skickas via sms/e-post.
Vårdcentral
Besök till läkare
På vårdcentral, listad: 100 kronor, olistad: 300 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till sjuksköterska
På vårdcentral, listad: 50 kronor, olistad 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 65 år.
Besök till psykolog
På vårdcentral, listad: 50 kronor, olistad 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Gemensam mottagning
Besök till läkare
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 100 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 300 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till sjuksköterska
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till psykolog
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till rehab
- Besök till fysioterapeut, logoped eller arbetsterapeut: 100 kr
Övrigt
- Besöket är avgiftsfritt för barn och ungdomar till och med 19 år och för personer som fyllt 85 år.
- Frikort gäller.
- Efter besöket får du en faktura hemskickad.
- Uteblivet besök debiteras.
Exempel och kostnad på besök som inte omfattas av patientavgiften:
- Intyg för inställd resa 440 kr
- Förstadagsintyg 285 kr
- Receptförskrivning ej föranlett av sjukdom 170 kr.
Du kan läsa mer om patientavgifter här.
Ja, en timme innan ditt bokade besök får du en påminnelse via sms/e-post. När det är dags för ditt möte får du ytterligare en påminnelse.
Behöver du tolk ber vi dig kontakta oss per telefon om du bokar ett möte hos vårdcentral eller rehabmottagning. Du kommer att behöva ansluta via dator om tolk ska närvara i vårdmötet.
Vår gemensamma digitala mottagning har inte möjlighet att erbjuda vårdmöten med tolk i dagsläget. Några av våra läkare är flerspråkiga och talar bland annat arabiska, engelska, spanska.
- Om mötet inte går att starta eller avbryts, blir du uppringd via telefon.
- Kontrollera att internetuppkoppling är stabil.
- Säkerställ att appen har tillåtelse att använda din telefons mikrofon och kamera.
Öppna appen Närhälsan Online. Välj Mina ärenden och logga in med BankID. Observera att det kan ta tid innan din bokning syns i appen. Du får ett sms/e-post när bokningen är synlig.
