Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Vi finns här för dig under coronautbrottet 

Information om provtagning av antikroppstest och PCR - pågående infektion covid-19 hittar du på vårdcentralens egen sida. Just nu är det stor efterfrågan på tider. Om tiderna är slut ber vi dig återkomma. Det går inte att ringa 1177 Vårdguiden på telefon för att boka tid.

Viktig information inför ditt besök – läs här.

New multi-language phone line about the coronavirus.

 

Allt fler är nöjda med Närhälsan

Kvinna och barn tillsammans.

16 000 patienter på Närhälsans mottagningar svarade i april-maj på en enkät om upplevelsen av sina besök. Resultatet visar att allt fler är nöjda jämfört med året innan. 96,5 % av de tillfrågade höll med om påståendet "Jag är nöjd med mitt besök". Resultatet är ett snittvärde av svaren på alla mottagningar.

Enkäten besvarades på Närhälsans vårdcentraler, barnmorskemottagningar, barnavårdscentraler, ungdomsmottagningar, mödrabarnhälsovårdspsykologer och gynmottagningar. Enkäten fanns på sju språk.

Det framgår i enkäten att det kan vara svårt att komma fram på telefon på morgonen, men fler har upptäckt andra kontaktvägar som e-tjänster, webbokning av uppringningstid och onlinemöten. Nöjdheten med att komma i kontakt med sin vårdcentral har ökat med 4 procentenheter till 86,6 %. Rehabmottagningarna har högst nöjdhet gällande kontaktmöjligheten med 96 %.

Resultatet i denna enkät visar samma trend som Nationell Patientenkät (vårdcentraler) från i höstas där Närhälsan förbättrade sig i alla kategorier från året innan.

Tack till alla som svarat och gett oss återkoppling, uppmuntran och förbättringsförslag!


Senast uppdaterad: 2019-10-18 14:01