Närhälsan Online
Träffa läkare, psykolog, sjuksköterska eller rehab online. Med ett digitalt vårdmöte behöver du inte åka till mottagningen, utan kan träffa oss via din mobil eller surfplatta.
Hämta Närhälsan Online i Google play
Hämta Närhälsan Online i App Store
En del av våra mottagningar går över till en ny app för digitala vårdmöten.
Har du fått en tid i den, kommer din vårdgivare meddela att du fått en tid i Vård och hälsa.
Läs mer här och info om nedladdning
Boka tid direkt i appen. Närhälsan Online gemensam jourmottagning har öppet för digitala vårdmöten alla dagar i veckan, från tidig morgon till sen kväll. Här kan du träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska.
Du kan få hjälp med lindriga besvär hos dig eller ditt barn. Till exempel allergi, hosta, hudbesvär, magbesvär, huvudvärk, stress eller oro. Du kan få hjälp med sjukintyg för en kortare period, intyg för vård av barn eller inställd resa.
Vi förlänger inte pågående sjukskrivningar och skriver inte ut beroendeframkallande läkemedel eller läkemedel för kroniska sjukdomar.
Har du besvär som kräver regelbunden kontakt ber vi dig boka tid till din vårdcentral i appen.
Vid besök för barn och ungdomar 0-16 år måste både barn och vårdnadshavare vara med vid besöket.
Boka tid till vår gemensamma jourmottagning här
I appen kan du boka ett digitalt vårdmöte på din egen vårdcentral. Vårdcentralerna har ett varierat utbud och du ser vilka besvär du kan söka för.
Vid besök för barn och ungdomar 0-16 år måste både barn och vårdnadshavare vara med vid besöket.
Om vårdcentralens tider är slut, eller om den kontakt du vill ha inte finns tillgänglig, kan du boka tid i vår gemensamma jourmottagning. Där kan du för enklare besvär träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska.
Boka tid till vårdcentralen här.
Du kan boka digitala vårdmöten hos arbetsterapeut, fysioterapeut eller logoped. Antingen via mottagningens hemsida i 1177 e-tjänster eller genom att ringa.
Mötet genomförs i appen Vård: Läs mer och ladda ner appen Vård och Hälsa
Du är välkommen oavsett ålder eller besvär.
Hitta din rehabmottagning här.
Din vårdcentral
Besök till läkare
På vårdcentral, listad: 100 kronor, olistad: 300 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till sjuksköterska
På vårdcentral, listad: 50 kronor, olistad 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 65 år.
Besök till psykolog
På vårdcentral, listad: 50 kronor, olistad 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Gemensam jourmottagning
Besök till läkare
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 100 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 300 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till sjuksköterska
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Besök till psykolog
På jourcentral, listad på någon av Närhälsans vårdcentraler: 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige: 100 kronor. Besöket är avgiftsfritt för personer som fyllt 85 år.
Rehabmottagning
- Besök till fysioterapeut, logoped eller arbetsterapeut: 100 kr
Övrigt
- Besöket är avgiftsfritt för barn och ungdomar till och med 19 år och för personer som fyllt 85 år.
- Frikort gäller.
- Efter besöket får du en faktura hemskickad.
- Uteblivet besök debiteras.
Exempel och kostnad på besök som inte omfattas av patientavgiften:
- Intyg för inställd resa 440 kr
- Förstadagsintyg 285 kr
- Receptförskrivning ej föranlett av sjukdom 170 kr.
Du kan läsa mer om patientavgifter här.
- Ladda ned appen Närhälsan Online och registrera dina uppgifter. Ditt bokade möte hittar du under "Mina ärenden".
- Gör dig redo tidigast 15 minuter innan mötets start:
- Välj en lugn och avskild plats med god belysning.
- Kontrollera att din internetuppkoppling är stabil.
- Använd hörlurar för bästa ljud och sekretess. - Ladda gärna upp ett foto, till exempel vid hudbesvär, när du bokar tid eller vid ditt möte. Det hjälper oss att bedöma ditt besvär.
Har du frågor om ditt genomförda digitala vårdmöte?
Kontakta då den mottagning som du genomförde ditt besök hos:
- Lista över alla våra vårdcentraler och rehabmottagningar här.
- Gjorde du ditt besök på vår gemensamma jourmottagning finns kontaktinformation här.
Efter ditt digitala vårdmöte får du en utvärdering via appen. Du kan läsa mer om hur vi jobbar med synpunkter på vården här.
Om du får förhinder, avboka din tid annars måste du betala för uteblivet besök.
Så här gör du för att avboka ett besök:
- Logga in i appen och välj "Mina ärenden".
- Tryck på din bokade tid och välj "Avboka besök".
Du får en bekräftelse på din avbokning via sms/e-post.
Ja, en timme innan ditt bokade besök får du en påminnelse via sms/e-post om du fyllt i kontaktuppgifter och aktiverat notiser. När det är dags för ditt möte får du ytterligare en påminnelse.
Om du behöver tolk ber vi dig kontakta oss per telefon när du vill boka ett digitalt vårdmöte. Ring din vårdcentral eller rehabmottagning. Du kommer att behöva ansluta via dator om tolk ska närvara i vårdmötet.
Vår gemensamma digitala mottagning har inte möjlighet att erbjuda vårdmöten med tolk i dagsläget. Några av våra läkare är flerspråkiga och talar bland annat arabiska, engelska, spanska.
- Kontrollera att internetuppkoppling är stabil.
- Säkerställ att appen har tillåtelse att använda din telefons mikrofon och kamera via inställningar.
- Om du inte ser det bokade mötet, tryck "refresh".
- Starta om appen om du får problem. Gå ut och in ur mötet.
- Om mötet inte går att starta eller avbryts, blir du uppringd via telefon.
- Öppna appen Närhälsan Online.
- Logga in med BankID och välj "Mina ärenden".
- Observera att det kan ta tid innan din bokning syns i appen.
- Du får ett sms/e-post när bokningen är synlig.
