Webbplatsen använder teknik som troligen inte stöds av din webbläsare som exempelvis Internet Explorer 11. Vissa saker kan se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Vi har flyttat - välkommen in i vår nya app där du kan träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska online i vår digitala jourmottagning. Med ett digitalt vårdmöte behöver du inte åka till mottagningen, utan kan träffa oss via din smartphone.
Ladda ner nya appen Närhälsan Online, logga in med BankID och fyll i dina kontaktuppgifter.
Boka tid direkt i appen eller via webben. Vår digitala jourmottagning har öppet alla dagar i veckan, från tidig morgon till sen kväll. Här kan du träffa läkare, psykolog eller sjuksköterska.
Du kan få hjälp med lindriga besvär hos dig eller ditt barn. Till exempel allergi, hosta, hudbesvär, magbesvär, huvudvärk, stress eller oro. Du kan få hjälp med sjukintyg för en kortare period, intyg för vård av barn eller inställd resa.
Vi förlänger inte pågående sjukskrivningar och skriver inte ut beroendeframkallande läkemedel eller läkemedel för kroniska sjukdomar.
Har du besvär som kräver regelbunden kontakt ber vi dig kontakta din vårdcentral.
För att boka tid behöver du ha ett fullständigt svenskt personnummer.
Vid besök för barn och ungdomar 0-16 år måste både barn och vårdnadshavare vara med vid besöket.
Ett digitalt besök kostar lika mycket som ett fysiskt besök
Besök till läkare
Om du är listad på någon av Närhälsans vårdcentraler kostar ditt besök 100 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige kostar ditt besök 300 kronor.
Besök till sjuksköterska
Om du är listad på någon av Närhälsans vårdcentraler kostar ditt besök 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige kostar ditt besök 100 kronor.
Besök till psykolog
Om du är listad på någon av Närhälsans vårdcentraler kostar ditt besök 50 kronor. Är du listad på en annan vårdcentral inom Västra Götalandsregionen eller i Sverige kostar ditt besök 100 kronor.
Övrigt
Besöket är avgiftsfritt för barn och ungdomar till och med 19 år och för personer som fyllt 85 år.
Frikort gäller.
Uteblivet besök debiteras.
Exempel och kostnad på besök som inte omfattas av patientavgiften:
Intyg för inställd resa för närvarande 460 kr
Förstadagsintyg för närvarande 300 kr
Receptförskrivning ej föranlett av sjukdom för närvarande 170 kr.
Ladda ned appen Närhälsan Online och registrera dina uppgifter. Du hittar dina bokade besök under "Mina ärenden".
När det är dags för besök startar du vårdmötet genom att trycka på ”Se detaljer” och därefter ”Anslut till ditt besök”.
Inför digitala vårdmötet: - Välj en lugn och avskild plats med god belysning. - Kontrollera att din internetuppkoppling är stabil. - Använd hörlurar för bästa ljud och sekretess.
För vissa sökorsaker kan du få frågan om att ladda upp en bild av till exempel en hudförändring. För bästa kvalitet är det bra om bilden tas innan du bokar din tid. Det hjälper oss att bedöma ditt besvär.
Om du får förhinder tänk på att avboka senast 60 minuter innan besökstiden, annars debiteras du för uteblivet besök.
Så här gör du för att avboka ett besök:
Logga in i appen och välj "Mina ärenden".
Tryck på din bokade tid och välj "Avboka besök".
Du får en bekräftelse på din avbokning via sms/e-post.
Innan ditt bokade besök får du en påminnelse via sms.
Vår digitala jourmottagning har inte möjlighet att erbjuda vårdmöten med tolk i dagsläget.
Kontrollera att internetuppkoppling är stabil.
Säkerställ att appen har tillåtelse att använda din telefons mikrofon och kamera via inställningar.
Om du inte ser det bokade mötet, tryck "refresh".
Starta om appen om du får problem. Gå ut och in ur mötet.
Om mötet inte går att starta eller avbryts, blir du uppringd via telefon.
Appen Närhälsan Online är under uppbyggnad, vi arbetar kontinuerligt med förbättringar och utveckling. Fler mottagningar och funktioner kommer att tillkomma i framtiden.
